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2月23日，巴奴毛肚火锅公众号发布关于“火锅店18元一份土豆就5片”争议事件的致歉声明表示，西安一位顾客在门店就餐，由于管理的失误，导致顾客对土豆的分量产生了误解，网络新闻视频中“18元一份的富硒土豆仅5片”，实际上是小份的量，西安门店的售价为9元。